Προβλήματα στο Google Cloud επηρεάζουν τράπεζες, Revolut, υπηρεσίες διανομής, κυβερνητικές ιστοσελίδες και άλλες ψηφιακές υπηρεσίες.
shutterstock
Προβλήματα σε δεκάδες ιστοσελίδες και ψηφιακές υπηρεσίες καταγράφονται μετά το μπλακ άουτ που σημειώθηκε στο Google Cloud, με χρήστες να αναφέρουν δυσκολίες στην πρόσβαση σε τραπεζικές εφαρμογές, υπηρεσίες διανομής και άλλες διαδικτυακές πλατφόρμες.
Σύμφωνα με τη Sky News, η Google επιβεβαίωσε ότι αντιμετωπίζει προβλήματα σε πολλαπλές υπηρεσίες στο Λονδίνο, με τα προβλήματα να έχουν ξεκινήσει το πρωί της Δευτέρας. Η εταιρεία ανακοίνωσε ότι οι μηχανικοί της διερευνούν το περιστατικό και εργάζονται για την αποκατάσταση της λειτουργίας των υπηρεσιών.
Το newsletter του iEidiseis καθημερινά στο inbox σου. Κάνε εγγραφή εδώ.
Η διαταραχή έχει προκαλέσει αναφορές για προβλήματα σε διάφορους οργανισμούς και επιχειρήσεις, χωρίς να έχει επιβεβαιωθεί ότι όλες οι δυσλειτουργίες που καταγράφονται οφείλονται στο ίδιο περιστατικό.
Ποιες υπηρεσίες επηρεάζονται
Μεταξύ των υπηρεσιών για τις οποίες έχουν αναφερθεί προβλήματα περιλαμβάνονται οι ψηφιακές τραπεζικές υπηρεσίες Revolut, Lloyds, HSBC, Halifax, NatWest και Bank of Scotland, καθώς και οι ιστοσελίδες και πλατφόρμες Rightmove, Royal Mail, DPD και SiteGround.
Αναφορές για δυσλειτουργίες έχουν γίνει επίσης για το NHS England, την κυβερνητική ιστοσελίδα Gov.uk, την αλυσίδα σούπερ μάρκετ Asda και την υπηρεσία ενοικίασης ποδηλάτων Forest.
Παράλληλα, προβλήματα έχουν καταγραφεί στις ζωντανές μεταδόσεις δικαστικών συνεδριάσεων σε ολόκληρη τη χώρα.
Η έκταση των προβλημάτων αποτυπώνεται και στις αναφορές χρηστών στην πλατφόρμα Downdetector, όπου καταγράφηκε σημαντική αύξηση των αναφορών για δυσλειτουργίες σε διάφορες ιστοσελίδες και εφαρμογές.
Τι ανακοίνωσε η Google
Σε ανακοίνωσή της, η Google Cloud ανέφερε ότι αντιμετωπίζει πρόβλημα σε πολλαπλές υπηρεσίες με την τεχνική ομάδα της να συνεχίζει τη διερεύνηση του περιστατικού.
Η εταιρεία ζήτησε συγγνώμη από τους χρήστες που επηρεάζονται, χωρίς να δώσει συγκεκριμένο χρονοδιάγραμμα για την πλήρη αποκατάσταση των υπηρεσιών.
Προβλήματα έχουν αναφερθεί και στο Google Security Operations, με την εταιρεία να επισημαίνει ότι ορισμένοι πελάτες ενδέχεται να αντιμετωπίζουν αποτυχίες σύνδεσης στις συνεδρίες τους, καθώς και καθυστερήσεις στις λειτουργίες της πλατφόρμας. Οι ομάδες προϊόντων και μηχανικών εργάζονται για την επαναφορά της πλήρους διαθεσιμότητας.
Τα προβλήματα στις τραπεζικές συναλλαγές
Ιδιαίτερη αναστάτωση έχει προκληθεί στους πελάτες τραπεζών, καθώς έχουν αναφερθεί δυσκολίες στη χρήση εφαρμογών και στην πραγματοποίηση συναλλαγών.
Η Revolut επιβεβαίωσε ότι αντιμετωπίζει διακοπή λειτουργίας που επηρεάζει πολλαπλές υπηρεσίες της. Παράλληλα, διαβεβαίωσε τους πελάτες της ότι τα χρήματα και τα δεδομένα τους παραμένουν ασφαλή και ανέφερε ότι εργάζεται για την επίλυση του προβλήματος από τη στιγμή που εντοπίστηκε.
Η Lloyds Bank ανακοίνωσε ότι η εφαρμογή της παραμένει διαθέσιμη και οι πελάτες μπορούν να συνδεθούν κανονικά, ωστόσο ορισμένοι αντιμετωπίζουν προβλήματα με συγκεκριμένες διαδικτυακές υπηρεσίες. Η τράπεζα ανέφερε ότι παρακολουθεί την κατάσταση, καθώς αντίστοιχες δυσλειτουργίες έχουν καταγραφεί και σε άλλους οργανισμούς.
Από την πλευρά της, η Halifax επιβεβαίωσε ότι ορισμένοι πελάτες αντιμετωπίζουν προβλήματα με την εφαρμογή και τις ηλεκτρονικές υπηρεσίες της, προσθέτοντας ότι εργάζεται για την αποκατάστασή τους. Παράλληλα, ενημέρωσε τους πελάτες ότι μπορούν να επικοινωνούν τηλεφωνικά με την τράπεζα εφόσον χρειάζεται..
Προβλήματα αναφέρθηκαν και στις υπηρεσίες διανομής. Ενδεικτικά, χρήστης δήλωσε ότι δεν μπορούσε να αποστείλει παραγγελίες μέσω της DPD, εκφράζοντας ανησυχία για καθυστερήσεις στις παραδόσεις της επόμενης ημέρας.
Παράλληλα, πελάτες της Revolut στο εξωτερικό ανέφεραν απορρίψεις συναλλαγών, με ορισμένους να αναγκάζονται να χρησιμοποιήσουν εναλλακτικές κάρτες.
Πότε θα αποκατασταθούν οι υπηρεσίες
Μέχρι την τελευταία ενημέρωση η Google Cloud εξακολουθούσε να διερευνά το πρόβλημα, χωρίς να έχει ανακοινώσει συγκεκριμένη ώρα πλήρους αποκατάστασης.
Παραμένει επίσης ασαφές εάν όλες οι δυσλειτουργίες που καταγράφονται στις διαφορετικές υπηρεσίες συνδέονται άμεσα με το πρόβλημα στην υποδομή της Google Cloud.
Η εξέλιξη της κατάστασης αναμένεται να εξαρτηθεί από την πορεία των τεχνικών εργασιών και τις επίσημες ενημερώσεις των εταιρειών που έχουν επηρεαστεί.
Δεν υπάρχουν σχόλια:
Δημοσίευση σχολίου